Мы отправляем очки из Украины в любую страну Европы. А также осуществляем доставку в любую точку мира (для других стран сроки и условия доставки обсуждаются индивидуально).

После оформления заказа команда ZORKO готовит его к отправке в течение 1–2 рабочих дней — после изготовления очков.

Доставка осуществляется через Ukrposhta, Nova Poshta Global или DPD, в зависимости от страны получателя.
Средний срок доставки — 5–10 рабочих дней.

После отправки вы получаете трек-номер, чтобы отслеживать посылку.
Мы упаковываем каждую пару с той же заботой, с какой её создавали.
ZORKO — это не просто очки, это маленький праздник в собственной коробке.

Преимущества нашей доставки:

•  Быстрая подготовка заказа (1–2 дня)
• Надёжная упаковка для безопасной транспортировки
• Онлайн-отслеживание посылки
• Доставка в любую страну Европы

Если очки не подошли или имеют дефекты, вы можете оформить возврат или обмен в течение 14 дней после получения.

Мы принимаем изделия в первоначальном состоянии, без следов использования, в оригинальной упаковке и с бирками.

Как оформить возврат:

1. Напишите нам на zorko.kiev@gmail.com.
2. Укажите номер заказа и кратко опишите ситуацию.
3. Мы предоставим подробные инструкции и адрес для отправки.

После получения товара средства будут возвращены в течение 3–5 рабочих дней.

Важно:

• Очковые линзы, изготовленные по индивидуальному рецепту, не подлежат возврату или обмену, поскольку являются персонализированным медицинским изделием.
• Мы не несем ответственности за правильность рецепта, предоставленного клиентом, но гарантируем высокое качество изготовления линз в соответствии с указанными параметрами.

Законодательная информация